Política de privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

Notas generales

Las siguientes notas proporcionan una visión general sencilla de lo que sucede con tus datos personales cuando visitas este sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que puedes ser identificado personalmente. Para información detallada sobre protección de datos, consulta nuestra política de privacidad completa que se detalla a continuación.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puedes encontrar los datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recopilamos tus datos?

Tus datos se recopilan cuando nos los proporcionas. Por ejemplo, pueden ser datos que introduces en un formulario de contacto.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar tu comportamiento de usuario si has dado tu consentimiento explícito.

¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?

Tienes derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de tus datos personales almacenados. También tienes derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de datos, puedes revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro. También tienes derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales bajo ciertas circunstancias. Además, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente.

Para estas y otras preguntas sobre protección de datos, puedes contactarnos en cualquier momento.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:

Alberto Domínguez Ramírez

Paul-Nießen-Str. 30, 50969 Köln, Deutschland

Email: hola@positive-rate.es

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de email, etc.).

3. Datos que recopilamos

Solo recopilamos datos personales cuando nos los proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto. Esto incluye:

• Nombre

• Dirección de email

• Nombre de la empresa (opcional)

• URL del sitio web (opcional)

• Tu mensaje

Adicionalmente, Google Analytics puede recopilar datos de uso si has dado tu consentimiento. Para más detalles, consulta nuestra política de cookies.

4. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se utilizan exclusivamente para procesar tu consulta y contactarte. No compartimos tus datos con terceros. No utilizamos tus datos con fines publicitarios ni enviamos newsletters sin tu consentimiento explícito.

5. Base legal del procesamiento

La base legal para el procesamiento de tus datos personales es:

• Art. 6(1)(a) RGPD (consentimiento): otorgas tu consentimiento al activar la opción de consentimiento en el formulario de contacto.

• Art. 6(1)(b) RGPD (inicio de contrato): si el procesamiento es necesario para realizar medidas precontractuales que se llevan a cabo a petición tuya.

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. La revocación tiene el efecto de que no podemos continuar el procesamiento de datos basado en este consentimiento para el futuro. La legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada.

6. Conservación de datos

Tus datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para el fin para el que fueron recopilados. Después de procesar tu consulta, los datos se eliminan respetando los períodos de retención legales, si no existe otra base legal para el almacenamiento continuo.

Si establecemos una relación comercial contigo, se aplican los períodos de retención legales (por ejemplo, 10 años para documentos comerciales según § 257 HGB, 6 años para documentos fiscales según § 147 AO).

7. Tus derechos

Tienes derecho en cualquier momento, dentro de las disposiciones legales aplicables, a recibir información gratuita sobre tus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, y el propósito del procesamiento de datos y, si corresponde, un derecho a la corrección o eliminación de estos datos. Para esto y para otras preguntas sobre datos personales, puedes contactarnos en cualquier momento.

En detalle, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): tienes derecho a solicitar confirmación sobre si se están procesando datos personales que te conciernen.

• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): tienes derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos que te conciernen.

• Derecho de supresión (Art. 17 RGPD): tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales si se cumplen los requisitos legales.

• Derecho a la limitación del procesamiento (Art. 18 RGPD): tienes derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales si se cumplen ciertos requisitos.

• Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 RGPD): tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen en un formato estructurado, común y legible por máquina.

• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por razones relacionadas con tu situación particular, al procesamiento de datos personales que te conciernen.

Para ejercer tus derechos, contacta con: hola@positive-rate.es

Derecho de reclamación ante una autoridad supervisora

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, particularmente en el Estado miembro de tu residencia habitual, tu lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si consideras que el procesamiento de datos personales que te conciernen infringe el RGPD.

8. Alojamiento

Este sitio web está alojado en Cloudflare Pages. El proveedor es Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE.UU. (en adelante "Cloudflare").

Cloudflare es el destinatario de tus datos personales y actúa como encargado del tratamiento para nosotros. El uso de Cloudflare se basa en el Art. 6(1)(f) RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación más fiable posible de nuestro sitio web.

Puedes encontrar más información sobre el manejo de datos de usuario en la política de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

9. Formulario de contacto

Cuando nos envías una consulta a través del formulario de contacto, tus datos del formulario, incluidos los datos de contacto que proporcionas, se almacenan en nuestros sistemas para procesar tu consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No compartimos estos datos sin tu consentimiento.

El procesamiento de estos datos se basa en el Art. 6(1)(a) RGPD (consentimiento) o Art. 6(1)(b) RGPD (inicio de contrato), si tu consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para realizar medidas precontractuales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

10. Análisis y publicidad

Google Tag Manager y Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Tag Manager (GTM) y Google Analytics 4 (GA4) para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios.

Google Tag Manager es una solución de gestión de etiquetas que nos permite gestionar y desplegar etiquetas de marketing (fragmentos de código o píxeles de seguimiento) en nuestro sitio web sin modificar el código. Google Tag Manager en sí mismo no recopila datos personales.

Google Analytics 4 es un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC ("Google"). GA4 utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. La información generada incluye:

• Páginas visitadas y tiempo en cada página

• Tipo y versión del navegador

• Sistema operativo

• URL de referencia

• Ubicación geográfica aproximada (nivel país/región)

• Dirección IP (anonimizada)

Cookies utilizadas por Google Analytics 4:

• _ga — Distingue usuarios únicos (caduca a los 2 años)

• _ga_* — Mantiene el estado de la sesión (caduca a los 2 años)

• _gid — Distingue usuarios únicos (caduca a las 24 horas)

Los datos recopilados se transmiten y almacenan en servidores de Google en Estados Unidos y otros países. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo requiera la ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google.

Base legal: el uso de Google Tag Manager y Google Analytics 4 se basa en tu consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) RGPD y § 25(1) TTDSG. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

Puedes evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita: https://policies.google.com/privacy

Acuerdo de procesamiento de datos: hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con Google e implementamos completamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

11. Seguridad del procesamiento de datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra manipulación accidental o intencional, pérdida, destrucción o acceso por personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los desarrollos tecnológicos.

La transmisión de datos se realiza de forma cifrada a través de HTTPS.

12. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para que siempre cumpla con los requisitos legales actuales o para implementar cambios en nuestros servicios. La nueva política de privacidad se aplicará en tu próxima visita.

Última actualización: febrero de 2026