Caso de estudio — E-commerce B2C internacional

Jansen Display

De una tienda online con apenas ventas a referente del sector de soportes de comunicación en España. Diez años de gestión continua, expansión a Alemania y un ROAS siempre superior a 4x

×5

Crecimiento de ingresos en España (2016–2020)

7.2×

Pico de ROAS (España, 2020)

+42%

Crecimiento interanual en Alemania (2018–2019)

10 años

Colaboración continuada

Tienda online de Jansen Display

Un producto sólido, con poca visibilidad

Cuando empezamos a trabajar con Jansen Display en 2015, me encontré con buenos productos y un catálogo amplio, pero la presencia digital apenas estaba rindiendo resultados con ventas totales inferiores a los €30.000 anuales.

El reto no era de producto, era de visibilidad y rentabilidad. Necesitaban aparecer en Google en el momento y con mensajes justos para alcanzar clientes potenciales. Y hacerlo de forma que cada euro invertido en publicidad generara un retorno medible.

Empezando desde cero: con apenas historial de campañas aprovechable, sin seguimiento de conversiones fiable y con un catálogo de cientos de referencias que había que priorizar. En menos de dos años, Jansen Display ya era el referente del sector en búsqueda de pago.

Servicios aplicados al proyecto

Google Ads Microsoft Ads Gestión de feed de productos Tracking de conversiones Monitorización de stock Seguimiento de precios de competidores Optimización de feed de Shopping Estrategia de campaña Informes y analítica

Nueve años, mercado a mercado

2015

Inicio del proyecto en España. Ingresos online anuales: < €30.000. Configuración desde cero: cuentas, tracking, feeds y estructura de campañas.

2016–2017

Despegue. La inversión escala de forma rentable y Jansen Display se posiciona como empresa líder en su sector en menos de dos años.

2018

Apertura del mercado alemán. Gestión simultánea de España y Alemania con estructuras de feed y campañas independientes adaptadas a cada mercado.

2019

Alemania incrementa sus ingresos en un 40% en apenas un año con un ROAS de 7.4×. El proyecto alemán se vende como negocio en funcionamiento.

2020

Máximo histórico de ingresos con un ROAS de 7.2×.

2022

Reestructuración del negocio: cambio de modelo B2B a B2C y cambio de propietario. Los ingresos bajan, pero el ROAS se mantiene estable en 4.4×.

2024

Recuperación de niveles de facturación previos a reestructuración de negocio con modelo puramente B2C. ROAS de 5.0×. La cuenta sigue siendo rentable diez años después del primer anuncio.

Resultados

Los datos, sin adornos

Dos mercados, diez años de datos reales. El índice de ingresos toma como base 100 el primer año completo de cada mercado.

Evolución de ingresos — España (2016–2024)

2016 2018 2020 2022 2024 Cambio de modelo B2B → B2C

Evolución de ingresos — Alemania (2018–2019)

2018 2019

El proyecto alemán fue vendido como negocio en funcionamiento a finales de 2019.

Presencia en búsqueda y Shopping

Gráfico de evolución de ingresos y ROAS en España 2016–2024
Evolución de ingresos (línea roja) y ROAS (línea azul) en España. Nueve años de datos reales.
Anuncios de búsqueda de Jansen Display en Google
Presencia en búsqueda para términos clave del sector.
Segunda captura de anuncios de búsqueda de Jansen Display
Cobertura de búsqueda en diferentes categorías del catálogo.
Anuncios de Shopping de Jansen Display en Google
Campañas de Shopping con feed optimizado por categoría y margen.
Gráfico de nuevos clientes vs clientes recurrentes en Alemania
Alemania: captación de nuevos clientes frente a recurrentes.
Evolución de ingresos en Alemania 2019
Evolución mensual de ingresos en Alemania durante 2019.

¿Tu tienda tiene margen para crecer así?

Cuéntame dónde estás y revisamos juntos qué está frenando tus campañas.